ラジオボタン
web上のアンケートや問合せフォームなどの操作画面で、ウィンドウ内に現れる小さな円状の平たいボタンのこと。
ボタンの中を塗りつぶしたり空白にしたりすることにより、「はい」「いいえ」などの意思表示をするのに使われ、複数の選択肢から1つだけを選択する場合に用いられる。複数選択が可能な場合には、チェックボックスが使用される。
問合せフォームは項目が多ければ多いほど離脱者が増えるので、できる限り項目を減らして必要最低限にするのが基本。ユーザの色々な情報をGETしたい気持ちはわかるが、質問などに返答するために必要になるもの以外はなくしてしまった方が良いだろう。
アクセス数は多いのにコンバージョン率が低い、問合せフォームでの離脱率が高いと言う場合には、大きな問題が発生している可能性が高いので、よく調べた方がいいと思う。
ちなみにコンバージョン率や離脱率というのはアクセス解析のGoogleアナリティクスを設置していれば調べる事が出来る。
