自ら契約したのであればそのSEO会社を信用しよう
最近SEO無料診断やお問合せにて、下記のような相談が増えてきました。
「業者にSEOしてもらったのですが、順位が上がりません。どこか問題はありますか?」
「業者にSEOしてもらったあとに、順位が下落したのですが、ペナルティを受けていませんか?」
「Yahooのトップページダウンペナルティを受けているようで、今契約している企業にしばらく様子を見てくれと言われましたが、どうすればいいのでしょうか?」
他社に相談する前に根本を解決しよう
正直言ってこのような質問に的確な回答をすることはできませんし、問題点を指摘することもできません。
半ブラックボックスである検索エンジンを相手にしている以上、各SEO企業により施策内容や修正方法も異なりますし、一概にその企業が施したSEOが影響して順位変動やペナルティが発生したと断定する事はできません。
そういった診断依頼サイトを見た私の感想としては、
「へぇこんなやり方をするんだぁ」と思うだけですし、「今契約しているSEO会社とよく話し合ってください」という事しか言えません。
仮に「このSEO企業のやり方は〇〇と〇〇に問題があり、それが原因でペナルティや順位下落した可能性があります。」と言ったところで、誰の利益にもなりません。
そういった答えを期待している方は、今契約しているSEO会社にその回答を見せた上で修正してもらったり、契約云々の話をしたいのでしょうが、そんな事をされてはこちらとしても厳しいものがあります。
そもそも、他社SEO業者から指摘されたとおりに修正したり、それによって契約解除にまで発展してしまうSEO会社って、その時点でまともではない気がします。
SEOはそれを請け負った企業のみの力でどうにかするものではなく、最終的に今後サイトを育てていくのは依頼者ご自身ですので、双方の信頼関係の構築が最優先です。
その企業を信用して、何も考えず全てを丸投げしておいて、思ったような結果が出なければ反旗を翻すような態度はいかがなものでしょうか。
そんなやり方をしている企業にももちろん原因はありますが、あなたの姿勢にも問題は潜んでいると思います。
「信用できないSEO企業とは契約しない。契約したのであればそのSEO企業を信用しよう。」
SEO施策内容が不明確な場合や理解できない場合には、そのまま進めず何度でも解るまで質問しましょう。施策内容を誰にでも分かるように説明できない時点で、どこかに問題があり後々のトラブルの原因となります。
全て自己責任なのですから。
番外編:SEO無料診断に対する返信率
SEO無料診断結果をメールしても、それに対する返信率は10%以下です。
こちらとしては対企業の礼儀としてというよりは、診断結果メールが手元に届いた事の確認の為にも、返信が欲しいんですけどね。
あなたが期待した内容の回答ではなかったから返信してこないのかもしれませんが、それなら逆に”何を期待していたのか”を聞きたいぐらいです。
メールの開封確認なんて使いたくないですし、返信をお願いしますとかいう文言も記載したくないので、あくまで受け取った側の任意ですが、「参考になりました。ありがとうございます」とかいうメールを頂けた方が嬉しいですよ。こちらも人間ですので。
最近では、文面を見れば返信してくるかどうかも大体わかるようになりましたが。
返信してこないような方に限って、1ドメイン1回限りと記載しているにも拘らず、大した修正もせず何度も無料診断依頼をしてくるんですよね。
修正しないのであれば、何の為に再度診断依頼してくるのかと。もう私には理解できません。
最後の項は完全に愚痴になってしまいましたが、たまには吐き出しとかないと・・・
って、このブログは吐き出し過ぎのような気もしますが、それも踏まえて当ブログということでご容赦ください。
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SEO業者公開日:2008年10月29日
最終更新日:2011年7月24日
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はじめまして。
SEOの勉強や知識吸収のため、いつも楽しみに拝見させていただいています。
「番外編」お気持ちとてもよく分かります。
業種はまったく違うのですが…相談後に“ひとこと”でもメールを返してくださる方は、やっぱり大体1割くらいですかね。
社会人なのに、以外とメールマナーを知らない方も多いですね。
と、思わず便乗して愚痴ってしまいました…。
>Shinさん
はじめまして、コメントありがとうございます。
他の業種でも返信率は同じ感じなんですね。
>社会人なのに、以外とメールマナーを知らない方も多いですね。
これは私も感じています。
時々えー!?って思う内容のメールがありますね。
>SEO無料診断結果をメールしても、それに対する返信率は10%以下です。
ケースは違いますが、私も経験あります。
>社会人なのに、以外とメールマナーを知らない方も多いですね。
メールというより、マナーや最低限の責任感がない方は驚くほど世の中に多いですね。
自分の身近にも多かったりします。
愚痴っぽくなってしまいますね^^;
最近、ふと思うのは、何かをするにあたって、ずば抜けたアイデアや頭の良さがなくても「責任感」があるだけで差別化要因になるのではないということです。
とりとめのない文章になってしまいましたが、これからもよろしくお願いします。
>y氏さん
みなさん思うことは同じのようで。
確かに欠如している人が多いと、当然のことをするだけである意味差別化になりますね。
>とりとめのない文章になってしまいましたが、これからもよろしくお願いします。
こちらこそ今後とも宜しくお願いします。
今このブログのコメント欄は、y氏さんと読者さんの力によって成り立っているようなものですから^^