誹謗中傷サイトからブランドを守るSEOサービスと評判チェッカー【パシのSEOブログ】

「やっちまった系SEOサービス」として、悪意のあるページを意図的に下げるサービスを取り上げましたが、ここ数日かなり話題になっているようです。さらに以前から他社でも類似サービスは提供されていた模様です。

誹謗中傷対策、掲示板監視などのリスク管理なら|ネットチェッカー【e-mining(イーマイニング)】

「ランクチェンジャー」は、検索上位に表示される悪質な情報を排除し、企業の評判を高く保つことを目的としたサービスです。

「ランクチェンジャー」は、検索結果に表示される悪質なサイト（URL）を上位結果から排除いたします。

サービスとは関係ないですけど、全ページタイトルが同じですね。こんなサービスを提供する前にやるべきことが他にあるように思います。 

誹謗中傷サイトから企業・商品ブランドを守る「ブランドプロテクションサービス－アイレップ

アイレップが提供する「ブランドプロテクション」は検索エンジンにおける企業・商品ブランドを事前に保護するサービスです。

企業が意図しない検索結果、誤りのある情報が表示されないように企業・商品ブランド単位の検索結果の最適化を図ります。

これにより、オンラインにおけるブランディングを加速させ、企業の理想とするブランド、ユーザの期待するブランドへと成長させることを促進します。

Sphinn Japanにて上記サービスについて『これもスパムじゃないの？　結局、アイレップさんもスパム企業だったのでしょうか・・・。しかも3年以上も前だ・・・。』との投稿があり、それに対しアイレップの取締役でアイレップSEM総合研究所の所長でもある渡辺さんが回答しています。

たとえば、社名やブランド名で検索した場合に自社の当該公式情報が1位に表示されない場合に、対処しましょうということを想定しています。

具体的には、（承諾していない）アフィリエイトサイトが上位に表示される、ブランドが誤認される恐れのあるサイトが表示されている、悪意あるサイトが誤誘導することを防ぐ（最近ならクロスメディア）場合が想定されます。

ご質問の意図と思われる「誹謗中傷サイトを落とすのか？」についてですが、基本的にそういった（落とすという）趣旨のご依頼はお引き受けしておりません。

そもそも「悪評が立つ」と言うことは何か問題を抱えているために、常に不満が噴出していることを表している可能性が高いです。

従いまして、仮にある時点において存在した誹謗中傷サイトを”落とす”ことに成功しても、時間が経過すればまた新たな誹謗中傷サイトが登場してしまい、何の問題の解決にならないでしょう。

また、賛否両論あってよい話題について否定側の情報を消してしまうことは検索ユーザーの利益にならない場合もあります。

従って、ストレートに「落としてください」というご要望は、倫理的な問題により、お断りさせていただいています。

実際に各社のサービスを受けたことがありませんし、内部の人間ではないのでサービス内容の実態を知るすべはありません。

同じようなサービスでも微妙に内容が異なるのかもしれませんし、言っている事とやっている事が違うという事も考えられます。

ただ、渡辺さんのコメントを見る限りでは、アイレップのサービスに問題はなさそうですし、この件でアイレップのSEOに対する前向きな姿勢が分かるような気がします。

こうなったら他の企業にもぜひサービスの詳細と目的を回答して欲しいところです。

しかし、サービス内容として『悪意サイトをYahoo! JAPAN!／Googleの1ページ目から2ページ目以下に下げます』とか『検索結果に表示される悪質なサイト（URL）を上位結果から排除いたします。』とか言ってしまっている時点で弁解の余地はないのかもしれません。

ネガティブ記事やネガティブコメントを全て悪評考えているような企業も注意が必要ですね。

ネガティブページ検索ツール　評判チェッカー「ヒョバチェキ!」』

評判チェッカー「ヒョバチェキ!」 :関連検索ワードを使ったブランドの評判チェックサービス

無料で利用可能です。

非常におもしろいツールですが、ヤフーのSERPsに加え、グーグルSERPsの調査も加えて頂きたいですね。